Wat maakt dat bij de ene spreker de tijd voorbijvliegt, terwijl de ander binnen vijf minuten de snoozeknop in je hersenen heeft gevonden? En misschien nog wel interessanter: hoe leer je zelf de kleine kneepjes van het ‘Verbaal Meesterschap’? Remco Claassen is al ruim een decennium de beste leiderschapstrainer van Nederland en schreef het boek Verbaal Meesterschap om zijn trucs voor iedereen toegankelijk te maken.